Información permanente vía SMS
A través de tu teléfono móvil puedes solicitar el envío de información previsional a tu celular, mail o fax
- Como Acceder
al Servicio - Requisitos para
habilitar el servicio - Como Solicitar
Información Vía Celular
Para acceder a este nuevo servicio, inscríbete a través de las siguientes alternativas:
Página Web
Ingresando a tu Sucursal Virtual, luego en el menú Mi Cuenta, escogiendo la opción Información vía SMS.
Call Center
Llamando al teléfono 600 20 10 150
Formulario de Inscripción
Descargando nuestro Formulario de Inscripción, completándolo y enviándolo al Fax 422 5208, junto a fotocopia firmada de tu Cédula de Identidad.
Una vez inscrito, debes enviar un mensaje de texto con la palabra PROVIDA al número 2282 y, en instantes, recibirás un mensaje indicando que tu servicio está disponible y el menú inicial de servicios.
Para poder habilitar este servicio debes considerar lo siguiente:
- Tener habilitada la mensajería de texto con tu compañía de telefonía móvil.
- Cada mensaje de texto que envíes solicitando información tiene un costo promedio de $70, variando dependiendo de tu compañía telefónica.
- No olvides activar este servicio en tu teléfono móvil con tu compañía de telefonía celular, enviando la palabra PROVIDA al número 2282, lo que debes realizar por única vez antes de solicitar tu información previsional.
- Si tienes consultas o problemas técnicos, debes contactar a tu compañía de telefonía móvil.
- Si tienes consultas respecto a este servicio, contáctanos al 600 20 10 150.
Descargando nuestro Formulario de Inscripción, completándolo y enviándolo al Fax 422 5208, junto a fotocopia firmada de tu Cédula de Identidad.
Una vez inscrito, debes enviar un mensaje de texto con la palabra PROVIDA al número 2282 y, en instantes, recibirás un mensaje indicando que tu servicio está disponible, acompañado del menú inicial del servicio.
Luego, podrás solicitar la información que desees, enviando un mensaje de texto con la letra de tu elección al número 2282*. Por ejemplo, si necesitas que tu Certificado de Cotizaciones llegue a tu email, en un nuevo mensaje de texto escribe la letra D y envíalo al número 2282. En segundos recibirás la información solicitada a tu correo electrónico.
Envía la letra correspondiente al 2282 para:
- A Saldos Previsionales Actualizados en pantalla
- B Indices Financieros en pantalla
- C Solicitud de Clave de Acceso al email
- D Certificado de Cotizaciones al email
- E Certificado de Afiliación al email
- F Certificado Tributario al email
- G Certificado de Vacaciones Progresivas al email
- H Estado de Pago de Pensión disponible (Vejez normal y artículo 69)
(*) El costo del mensaje SMS se ajusta a las tarifas definidas por el respectivo operador telefónico.